Часто задаваемые вопросы

1. В какие города Казахстана вы осуществляете доставку?

Мы поставляем металлопрокат по всему Казахстану, включая Алматы, Астану, Шымкент, Караганду, Актобе, Костанай, Усть-Каменогорск и другие города. Также возможна доставка в отдалённые районы — уточняйте у менеджера.

2. Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ через корзину, форму «Оставить заявку», по WhatsApp или с помощью кнопки «Узнать цену». Все способы подробно описаны на странице Как сделать заказ.

3. Есть ли доставка по области или в отдалённые районы?

Да, мы организуем доставку в любые регионы и сёла. Условия, сроки и стоимость рассчитываются индивидуально — наш менеджер проконсультирует вас.

4. Какие условия оплаты?

Оплата возможна как по безналичному расчету, так и наличными — в зависимости от региона и объема заказа. Работаем с физическими и юридическими лицами.

5. Сколько времени занимает доставка?

Срок доставки зависит от региона:
— по Алматы и Астане возможна доставка в день заказа;
— в другие регионы — от 1 до 5 рабочих дней.

6. Можно ли заказать металлопрокат с резкой?

Да, мы предоставляем услугу порезки металла по размерам заказчика. Уточняйте тип металла и параметры при оформлении заявки.

7. Есть ли у вас самовывоз?

Да, вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада. Адрес и график работы уточняйте у менеджера.

8. Какие есть гарантии качества?

Весь металлопрокат соответствует ГОСТ и поставляется с сертификатами качества. Мы тщательно проверяем каждую партию перед отгрузкой.

9. Как заказать товар, если я не нашел его на сайте?

Вы можете отправить заявку через форму или написать нам в WhatsApp. Мы уточним параметры и подберем нужную позицию, даже если она отсутствует в открытом каталоге.

10. Работаете ли вы с юрлицами?

Да, мы активно работаем с юридическими лицами, предоставляя полный пакет документов — счёт, счёт-фактуру и т.д.

11. Можно ли получить консультацию по выбору металла?

Да! Наши менеджеры помогут с подбором металлопроката под ваши задачи, рассчитают необходимый объём и подскажут оптимальные решения.

12. Как быстро с вами связаться?

Свяжитесь с нами любым удобным способом:
📞 +7 700 710 17 77
📩 zakaz@steeltec.kz
💬 WhatsApp — кнопка внизу сайта.